1. 本功能适用于用户证书锁定、损坏和丢失情况下，先解除用户账号和CA证书的绑定，然后账号登录系统办理证书补办或解锁业务。

2. 请务必提供3条或以上用户注册时登记的信息验证，邮箱必填，提供信息越多，解绑成功率越高。

3. 验证信息通过后系统将发送验证码到该邮箱，请登录邮箱获取验证码。

4. 系统允许三次尝试解绑验证机会，三次验证失败后等待十分钟再尝试；请务必确认好再尝试，避免浪费尝试机会，耽误您的宝贵时间。

5. 邮箱忘记或无法正常接收邮件，请点击这里重置邮箱